Reklamacje
W przypadku niewłaściwego świadczenia usług przez przedsiębiorcę odbierającego odpady komunalne od właścicieli nieruchomości, należy zgłosić reklamacje w poniższy sposób:
- pisemnie na adres Urzędu Miejskiego w Nowym Dworze Mazowieckim, ul. Zakroczymska 30, 05-100 Nowy Dwór Mazowiecki,
- drogą e-mailową na adres:
lub
marzena.drzazgowska@nowydwormaz.pl
albo telefonicznie (22) 51 22 198
Reklamacja powinna zwierać co najmniej wskazanie osoby, od której pochodzi i jej adresu do korespondencji oraz określenia przypadków i terminu niewłaściwego świadczenia usługi.
Wszystkie reklamacje wnoszone w sposób określony powyżej rozpatrywane będą bez zbędnej zwłoki, a odpowiedź na reklamacje zostanie przekazana w takiej formie w jakiej została złożona, chyba, że składający reklamację określił inny sposób w jaki ma być udzielona odpowiedź.
